珠江宽频WiFi设置后无法连接怎么办？

一、检查物理连接状态

首先确认路由器的电源指示灯是否正常亮起，检查WAN口与光猫之间的网线是否牢固连接。若使用无线中继方案，需确保主路由与子路由的物理连接正确，建议优先采用网线直连方式。

二、验证路由器设置参数

登录路由器管理界面(通常为192.168.1.1或192.168.0.1)，重点检查以下设置项：

1. WAN口连接类型应与运营商要求匹配(PPPoE/动态IP/静态IP)
2. DHCP服务需保持启用状态，IP池设置应与其他路由设备错开网段
3. 无线加密协议建议选择WPA2-PSK/WPA3-SAE混合模式

三、检查频段兼容性问题

部分旧款设备仅支持2.4GHz频段，需在路由器设置中：

• 关闭双频合一功能
• 单独设置2.4GHz频段的SSID和密码
• 信道带宽建议设置为20MHz

四、排查网络信号干扰

当出现间歇性断网时，建议采取以下措施：

1. 使用WiFi分析工具检测周边信道占用情况
2. 将路由器信道切换至1/6/11等非重叠信道
3. 确保路由器远离微波炉、蓝牙设备等干扰源

五、恢复出厂设置操作

当配置混乱导致无法连接时：

1. 长按RESET按钮10秒恢复出厂设置
2. 重新设置PPPoE拨号账号密码
3. 建议采用珠江宽频提供的标准配置参数

六、联系运营商技术支持

若完成上述操作仍无法连接，可能存在以下情况：

• 光猫注册状态异常
• 局端设备端口限制
• 宽带账号绑定异常

建议拨打珠江宽频客服热线969368，提供光猫LOS指示灯状态及路由器WAN口连接状态截图。

通过分步排查物理连接、参数配置、频段设置等关键环节，大多数连接问题可自主解决。建议优先检查WAN口状态及DHCP设置，当遇到复杂网络拓扑时，保持各层级路由的IP网段隔离尤为重要。