功能原理简述
联通来电提醒依托基站信号与核心网协同工作，当用户处于关机/无信号状态时，系统将记录未接来电并在恢复通信后推送短信提醒。
信号接收问题
常见故障表现为：
- 所在区域基站覆盖不稳定
- 手机天线模块硬件故障
- 双卡设备信号优先级冲突
| 时段 | 故障率 |
|---|---|
| 18:00-20:00 | 32% |
| 08:00-10:00 | 28% |
系统设置错误
检查步骤建议：
- 确认手机系统勿扰模式未开启
- 验证运营商服务开关状态
- 检查黑名单过滤设置
SIM卡故障
老旧SIM卡可能出现鉴权失败问题，建议通过以下方式检测：
- 换机测试功能恢复情况
- 查看USIM卡有效期
- 营业厅办理卡片更新
软件冲突案例
第三方安全软件可能拦截提醒短信，典型案例包括：
- 手机管家类应用的过滤规则
- 自定义防火墙设置
- 短信自动归档功能
服务端异常
运营商系统维护期间可能出现服务中断，建议：
- 访问联通官网查看服务公告
- 拨打10010查询服务状态
- 等待系统自动恢复
通过系统排查硬件、软件、网络、服务端等多维度因素，90%以上的来电提醒异常问题均可定位解决。建议用户按照标准检测流程逐步验证，必要时联系联通技术人员获取专业支持。
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