方法一：通过官方渠道找回
访问浏阳广电官方网站，在「用户服务中心」页面找到「密码找回」入口。需输入办理宽带时登记的手机号码，系统将发送验证码短信完成身份验证。
- 宽带账号（一般为电话号码）
- 机主身份证后六位
- 预留手机验证码
方法二：联系客服重置
拨打浏阳广电24小时服务热线400-xxx-xxxx，根据语音提示选择人工服务。客服人员会要求您提供以下信息：
- 宽带开户人姓名
- 宽带安装地址
- 近期缴费凭证编号
自助重置密码步骤
成功验证身份后，可通过以下流程设置新密码：
- 登录宽带管理页面
- 进入「安全设置」模块
- 输入两次新密码（8-16位字母数字组合）
- 保存后重启光生效
预防密码遗忘建议
为避免再次出现密码丢失，建议：
- 将密码记录在加密备忘录中
- 绑定微信「浏阳广电」服务号
- 定期修改密码并同步更新记录
常见问题解答
Q：非机主本人能否办理密码重置？
A：需携带机主身份证原件及代办委托书到营业厅办理
Q：密码重置是否收费？
A：首次密码重置免费，多次操作可能产生服务费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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