PUK码的作用
PUK码（Personal Unlock Key）是用于解锁SIM卡的安全密钥，当连续输错SIM卡PIN码3次后，需通过PUK码恢复使用。该代码由8位数字组成，需妥善保管。
官方查询途径
中国联通提供以下三种官方查询方式：
- 中国联通手机营业厅APP
- 官方网站在线查询
- 10010客服热线
手机营业厅APP查询
操作步骤：
- 登录【中国联通APP】
- 进入「我的」-「安全中心」
- 选择「SIM卡与PUK码查询」
- 验证身份后即可查看
官网在线查询
通过电脑端查询流程：
- 访问中国联通网上营业厅（www.10010.com）
- 登录账号后进入「个人中心」
- 在「安全设置」板块查找PUK码信息
客服热线查询
拨打10010客服电话：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 客服将同步告知PUK码
注意事项
重要安全提示：
- 切勿向他人泄露PUK码
- 连续输错10次PUK码将永久锁卡
- 建议提前在安全位置备份存储
通过官方APP、官网或客服热线均可快速获取PUK码，建议优先使用数字渠道自助查询。如遇紧急锁卡情况，请及时通过上述方式获取代码解锁，避免SIM卡永久失效。
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