一、确认停机原因
当联通卡出现停机断网时，首先需登录中国联通APP或官网查询账户状态。常见原因包括：
- 账户余额低于欠费阈值（通常为0元）
- 套餐到期未续订
- 超出流量或通话限制触发保护性停机
二、及时充值缴费
确认欠费后，可通过以下方式快速充值：
- 通过联通APP/微信公众号在线支付
- 使用第三方支付平台（支付宝、微信）代缴
- 前往线下营业厅或合作便利店完成缴费
三、重启设备恢复网络
缴费成功后，若网络未自动恢复：
- 将手机切换至飞行模式10秒后关闭
- 手动重启路由器（针对宽带用户）
- 检查手机网络设置是否开启数据漫游
四、检查信号覆盖问题
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无信号格 | 更换地理位置测试 |
| 仅显示2G | 检查手机是否支持4G/5G频段 |
五、联系客服处理异常
通过以下渠道获取官方支持：
- 拨打10010客服热线（按语音提示操作）
- 通过联通官网在线人工客服
- 携带身份证至营业厅处理
结论：遇到联通卡停机断网问题，建议按照「查询状态→缴费→重启→检测信号→联系客服」的优先级逐步排查，多数情况下可通过自助服务快速恢复网络使用。
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