硬件设备限制
老旧路由器或网卡可能成为网络瓶颈。建议检查以下设备参数：
- 路由器是否支持100M以上速率
- 网线是否达到Cat5e标准
- 电脑网卡是否为千兆规格
网络设置问题
错误的网络配置可能导致速率衰减：
- 检查本地连接的双工模式设置
- 确认DNS服务器未出现异常
- 更新网卡驱动程序至最新版本
带宽占用因素
后台程序可能正在消耗网络资源：
- 系统自动更新服务
- 云同步软件
- 视频缓存进程
线路质量检测
使用电信官方测速工具时，需注意：
- 优先选择有线连接测试
- 关闭其他联网设备
- 在不同时段多次测试
服务商承诺速率
电信宽带标称的20M带宽通常指：
- 下行速率理论最大值
- 共享带宽动态分配
- 排除网络损耗的实验室数据
实际测速未达预期需系统排查设备、设置、环境等多重因素。建议依次进行硬件检测、后台清理、线路测试，并与电信客服确认服务状态。多数情况下通过设备升级和设置优化可获得显著改善。
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