客服电话查询方式
祁县移动宽带用户可通过以下途径获取官方客服电话：
- 拨打中国移动统一服务热线 10086 转人工服务
- 登录移动官网，在「宽带服务」版块查询属地专线
- 查看宽带安装合同书底部服务专线
在线联系客服通道
推荐使用移动官方线上平台进行即时沟通：
- 中国移动APP「我的客服」入口
- 微信公众号「中国移动10086」在线对话
- 官方网站智能客服系统（24小时在线）
营业厅现场咨询
祁县城区设有多处服务网点：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 昭馀营业厅 | 08:30-18:30 |
| 东观镇营业厅 | 09:00-17:00 |
常见问题解答
用户咨询高频问题解决方案：
- 电话忙线时可尝试错峰拨打（避开10:00-12:00）
- 宽带故障报修建议优先使用APP提交工单
- 套餐变更需通过身份验证后办理
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