一、官网查询方式
访问神木移动官方网站，在「宽带服务」板块中查找「办理网点」页面，页面底部会展示各区域业务联系电话。
- 打开浏览器输入www.shenmu-mobile.com
- 选择顶部导航栏「家庭业务」
- 点击「宽带报装」获取联系方式
二、客服热线查询
拨打全国统一客服热线10086，根据语音提示操作：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入宽带业务
- 按9转接人工客服
三、营业厅现场咨询
携带身份证件前往就近营业厅，通过以下方式获取信息：
- 工作日：08:30-18:00
- 节假日：09:00-17:00
四、手机APP查询
下载「中国移动」官方APP，完成登录后：
- 首页点击「宽带专区」
- 选择「我的订单」查看联系方式
- 使用智能客服输入「宽带办理」
五、第三方平台验证
通过官方授权渠道核实电话真实性：
- 关注「神木移动」微信公众号
- 比对营业厅公示号码一致性
<li查看菜单栏「便民服务」
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