1. 确认网络连接状态
首先确认WiFi图标显示已连接,尝试访问其他网站或应用验证是否仅限浏览器问题。使用命令提示符执行ping 8.8.8.8
测试基础网络连通性,若出现丢包或超时则可能是路由问题。
2. 检查DNS服务器配置
DNS解析失败是常见原因,可通过以下步骤排查:
- 打开网络和共享中心 > 更改适配器设置
- 右键WiFi属性 > 选择IPv4协议 > 使用自定义DNS
- 尝试更换为公共DNS(如114.114.114.114或8.8.8.8)
3. 验证代理设置是否异常
误启代理服务会导致流量被错误拦截:
- 打开系统设置 > 网络和Internet > 代理
- 确保「自动检测设置」和「手动代理设置」均未启用
- 浏览器设置中检查扩展插件是否强制启用代理
4. 重置网络相关组件
执行系统级网络重置命令:
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns
完成后重启计算机验证问题是否解决。
5. 浏览器缓存问题排查
尝试以下浏览器操作:
- 使用隐私模式(无痕窗口)访问网站
- 清除浏览器缓存和Cookie
- 禁用所有扩展程序进行测试
通过分阶段排查DNS配置、代理设置和网络组件重置,可解决多数「已连接但无法上网」的问题。若仍无法解决,建议检查路由器设置或联系网络服务提供商。
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