问题概述
近期福佳新城社区频繁出现移动宽带信号中断现象，单日断网次数可达3-5次，严重影响居民日常使用。投诉数据显示，高峰期故障率较周边区域高40%。
基站覆盖不足
经实地勘测发现，该区域存在以下基站问题：
- 核心基站距离社区超过1.2公里
- 5G基站仅覆盖商业区
- 楼宇阻挡导致信号衰减达30dB
线路老化问题
运营商维护记录显示，主要线路存在：
- 2018年铺设的光缆未升级
- 分纤箱防水层破损
- 楼道交换机过热保护频繁触发
用户密度过高
社区人口密度达到2.3万人/平方公里，但网络规划仍沿用2016年标准。高峰期并发用户数超出设备负载能力150%，导致QoS机制频繁启动。
解决方案与建议
建议采取以下改进措施：
- 增设微型基站提升覆盖密度
- 更换Cat6A级主干光缆
- 实施用户分流认证系统
综合技术评估表明，福佳新城宽带问题需通过基础设施升级与网络架构优化同步推进。建议运营商建立实时监测系统，并与物业建立联合维护机制。
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