价格争议

2017年太原电信宽带资费调整因价格涨幅过高、捆绑销售及服务承诺未兑现引发用户强烈抗议。争议焦点包括老用户权益受损、资费透明度不足及横向对比不合理，最终迫使企业妥协并推动行业监管改革。

2012年中国电信宽带资费调整引发全国性用户争议，主要矛盾集中在价格大幅上涨、服务未同步提升及合约条款变更等问题。事件最终推动行业监管政策完善，成为电信服务市场化改革的重要案例。