一、网络环境问题排查
当电脑显示已连接WiFi但无法上网时，首先应检查路由器状态。长时间运行的路由器可能出现死机或软件故障，建议拔掉电源30秒后重启设备。若多台设备均无法联网，需排查光猫指示灯是否正常，网线接口是否存在松动或物理损坏。
二、电脑网络配置检查
错误的IP地址配置是常见原因，需验证以下设置：
- 进入「控制面板 > 网络和共享中心」，确认已启用自动获取IP地址和DNS服务器地址
- 检查代理服务器设置是否被意外启用（Internet选项 > 连接 > 局域网设置）
- 验证无线网络模块是否正常启动，可通过设备管理器查看网络适配器状态
三、DNS设置优化
DNS解析异常会导致域名无法转换为IP地址，建议：
- 在命令提示符执行
ipconfig /flushdns清除缓存 - 手动更换为公共DNS（如114.114.114.114或8.8.8.8）
- 在路由器管理界面检查DNS服务器配置
四、驱动与系统修复
过期的无线网卡驱动会导致连接异常，解决方法包括：
- 右键「此电脑」进入设备管理器
- 展开网络适配器列表，卸载当前无线网卡驱动
- 使用驱动管理工具自动安装最新版本
五、防火墙与安全软件影响
部分安全软件可能误判网络流量，建议暂时关闭防火墙测试连接状态。若恢复访问，需在防火墙设置中添加网络类型例外规则，同时检查Windows Defender的网络安全设置。
六、其他潜在因素排查
- 检查路由器MAC地址过滤功能是否误拦截当前设备
- 验证Windows系统服务（如DHCP Client、WLAN AutoConfig）是否正常运行
- 测试系统时间是否准确，证书错误可能导致HTTPS连接失败
该问题需采用系统化排查策略，从网络设备到终端设置进行逐项验证。建议优先检查路由器状态和IP/DNS配置，其次排查驱动与系统服务，最后考虑安全软件限制。多数情况下通过重启设备、重置网络配置即可解决。
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