一、手机营业厅App查询
通过官方「中国联通」App可实时查看流量使用情况，操作流程如下：
- 下载安装最新版中国联通App
- 使用手机号登录账户
- 首页点击「服务」-「查询」
- 选择「余量查询」查看明细
该方式支持查看套餐内外流量、结转流量等详细信息，并设置流量使用提醒。
二、短信快捷查询
编辑短信指令发送至10010，30秒内即可收到回复：
- 发送CXLL查询通用流量
- 发送108查询套餐总余量
- 发送CXSY查询剩余流量
此方法无需网络支持，特别适合紧急查询场景。
三、客服热线查询
拨打10010客服热线按语音导航操作：
- 接通后按「1」选择普通话服务
- 按「1」进入查询菜单
- 按「3」获取流量信息
人工服务时段为每日8:00-22:00，高峰期建议使用自助查询。
四、微信公众号查询
通过「中国联通微厅」公众号可完成绑定查询：
- 关注公众号后点击「绑定」
- 输入手机号和验证码
- 在菜单栏选择「查询」
- 点击「流量余量」查看结果
绑定后支持接收月度账单自动推送服务。
五、网上营业厅查询
电脑端用户可通过官网完成查询：
- 访问10010.com官网
- 点击右上角「登录」按钮
- 选择「手机动态密码登录」
- 在「我的套餐」查看余量
官网支持下载12个月内的流量使用明细。
总结建议
推荐优先使用手机营业厅App进行日常查询，其数据更新及时且功能全面。短信查询可作为应急补充方案，人工客服建议在复杂问题咨询时使用。定期检查流量使用习惯，可设置90%用量提醒避免超额。
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