准备工作
在重置福州移动宽带密码前，请确保以下条件已满足：
- 宽带账号开户人身份证原件
- 已连接移动宽带的设备（电脑/手机）
- 可接收验证码的预留手机号
通过网页端重置密码
适用于电脑端用户，具体操作流程：
- 打开浏览器访问福州移动官网
- 登录个人账户中心，选择「宽带管理」
- 在安全设置中找到「修改密码」选项
- 输入新密码并完成短信验证
通过移动App重置密码
使用中国移动官方App的操作步骤：
- 打开「中国移动」App并登录账号
- 进入「家庭业务」→「宽带服务」
- 点击「密码重置」功能模块
- 按提示完成人脸识别验证
联系客服协助
若自助操作失败，可通过以下方式联系客服：
| 服务渠道 | 联系方式 |
|---|---|
| 24小时热线 | 10086转3 |
| 线下营业厅 | 查询官网网点 |
注意事项
重置密码时需特别注意：
- 新密码需包含字母+数字组合
- 修改后需重启光猫生效
- 建议定期更新密码保障安全
福州移动宽带密码重置可通过网页端、App或客服渠道完成，建议优先使用自助服务。如遇技术问题，及时联系专业人员处理可避免网络中断。
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