一、宽带未到期取消流程
若需提前终止福州移动宽带合约，需按以下步骤办理：
- 致电10086客服热线登记取消申请
- 携带身份证原件至营业厅提交书面申请
- 等待工作人员核算违约金
- 结清费用并归还光猫等设备
二、违约金计算标准
违约金通常按以下规则计算：
| 剩余合约期 | 收费标准 |
|---|---|
| 6个月以内 | 月费×剩余月数×10% |
| 6-12个月 | 月费×剩余月数×15% |
| 12个月以上 | 按合同约定最高20% |
三、办理所需材料
办理提前解约需准备：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带安装合同原件
- 光猫、电源适配器等全套设备
四、常见问题解答
Q：能否线上办理提前解约？
A：目前需本人携带证件到线下营业厅办理，暂不支持全程线上操作。
Q：设备遗失如何处理？
A：需按设备原价赔偿，光猫赔偿标准为200-300元。
提前解除福州移动宽带合约需承担相应违约金，具体金额根据合约剩余时长按比例计算。建议用户在办理前核对合同条款，并提前预约营业厅办理时间以提高效率。
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