查询宽带到期时间
在取消自动续费前，需确认宽带合约是否即将到期。可通过以下方式查询：
- 登录联通官网，进入“个人中心-我的套餐”查看详情
- 拨打客服热线10010，按语音提示查询合约状态
- 使用“中国联通”APP，在“服务-宽带管理”中获取信息
取消自动续费的三种方式
根据用户协议，可通过以下途径取消自动续费：
- 在线取消：登录官网或APP，在“自动续费管理”中关闭选项
- 线下营业厅：携带身份证原件至联通营业厅办理终止服务
- 电话申请：致电10010转人工服务，提供身份信息后提交申请
注意事项与常见问题
取消自动续费时需注意：
- 提前30天办理，避免系统自动扣款
- 合约期内取消可能产生违约金
- 保留业务回执单作为凭证
常见问题解答：
- Q: 取消后宽带何时停用？
A: 合约到期日当日24时自动断网 - Q: 预存费用能否退还？
A: 未使用的预存款可申请原路退回
通过官方渠道提前办理取消手续，可避免不必要的费用支出。建议用户根据合约条款选择最适合的取消方式，并保存相关操作记录以备查证。
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