问题背景与挑战
在数字化转型浪潮中，中国联通面临省级系统割裂、数据孤岛严重的困境。刘诚明主导的全国业务统一工程需解决三大核心矛盾：分散运营与集中管理的技术适配、区域需求差异与标准化的平衡、传统架构向云原生的平滑迁移。
核心战略框架
刘诚明团队构建了“三横四纵”战略体系：
- 横向打通业务中台、数据中台、技术中台
- 纵向建立标准规范、运营体系、安全架构、评价指标
| 阶段 | 目标 |
|---|---|
| 试点期 | 完成3省系统并轨 |
| 推广期 | 实现80%业务上云 |
技术架构升级
通过微服务改造实现三大突破：
- 构建全国统一的PaaS平台
- 研发智能路由调度系统
- 建立跨域数据治理模型
组织协同模式
创新性采用“铁三角”运营机制：
- 总部制定技术标准
- 省级公司负责场景落地
- 专业团队提供技术支撑
实施成效与展望
经过18个月攻坚，实现全国31省业务系统统一纳管，运营成本降低27%，业务上线速度提升40%。刘诚明表示将持续深化智能化能力建设，计划2025年前完成全业务云原生改造。
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