中国联通多地网络突发中断 用户反映信号异常待修复

中国联通近日在多个省市遭遇网络服务中断,影响范围涵盖通信、物联网及企业专线。运营商已启动应急响应,承诺48小时内完成修复并升级系统,此次事件引发对通信基础设施可靠性的关注。

事件概况

7月15日上午,中国联通在华北、华东多个省份出现大规模网络中断,持续时间超过3小时,导致手机信号、宽带服务及物联网设备连接异常。

中国联通多地网络突发中断 用户反映信号异常待修复

影响范围

  • 北京市朝阳区、海淀区核心区域
  • 上海市浦东新区数据中心节点
  • 山东省济南市5G基站集群
  • 江苏省南京市企业专线网络

用户反馈

社交媒体平台出现大量投诉,主要问题包括:

  1. 移动设备显示满格信号但无法拨打电话
  2. 物联网设备离线导致智能家居失控
  3. 企业VPN连接中断影响远程办公

应对措施

中国联通已启动二级应急响应

  • 紧急调配备用通信车加强信号覆盖
  • 核心机房实行双路供电保障
  • 开通临时客服专线处理紧急需求

后续计划

运营商承诺将在48小时内完成:

  1. 全面排查光缆传输节点
  2. 升级核心网络冗余配置
  3. 建立实时故障监测系统

事件总结

本次网络中断暴露了基础设施容灾能力的不足,中国联通表示将加强区域性网络自治能力建设,同时推出用户补偿方案以挽回信誉损失。

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