一、网络环境检测
当空调无法连接WiFi时，首先应检查2.4GHz频段是否可用。需确认路由器未开启AP隔离功能，同时检查MAC地址过滤设置是否允许设备接入。建议使用信号检测工具测量空调安装位置的WiFi强度，确保信号强度不低于-70dBm。
| 参数项 | 建议值 |
|---|---|
| 无线模式 | b/g mixed |
| 信道宽度 | 20MHz |
| 安全协议 | WPA2-PSK |
二、设备功能确认
通过机身标识或说明书验证空调型号是否支持WiFi功能。格力部分机型需长按控制面板WiFi图标3秒激活功能。美的空调建议查看WiFi指示灯状态，持续闪烁表示待配网，常亮表示已连接。
- 断开空调电源5秒后重启
- 观察控制面板WiFi图标状态
- 使用手机扫描GREE_开头的热点
三、连接配置流程
主流品牌推荐以下标准化配置步骤：
- 格力空调：使用格力+APP扫描机身二维码
- 美的空调：通过美居APP完成设备绑定
- 通用方法：双手机热点模拟原WiFi环境
配置时需保持手机与空调距离小于3米，避免5GHz网络干扰。部分机型需同时按下遥控器”模式+WiFi”键启动配对模式。
四、固件更新操作
连接成功后，应及时检查固件版本。美的空调可通过美居APP的”设备管理”界面查看更新，格力空调需在格力+APP的”服务”模块完成OTA升级。更新过程中需保持空调通电且网络稳定。
五、特殊场景处理
当遇到企业级路由器时，需关闭隐私隔离功能。若多次配网失败，建议重置空调网络设置：格力机型需连续开关机三次，美的机型需长按WiFi键10秒。仍无法解决时应联系官方售后检测WiFi模块。
通过系统化的网络检测、设备验证和标准化操作流程，可解决90%以上的空调WiFi连接故障。建议用户定期更新设备固件，避免使用特殊字符命名WiFi网络，同时注意维护路由器的兼容性设置。
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