退款政策解读
根据《电信业务管理条例》，未激活的流量卡支持用户在购买后15天内申请退款。运营商通常要求卡片包装完好且未产生任何使用记录，用户需提供完整的购买凭证。
申请退款步骤
- 准备原始购卡凭证及完整包装
- 前往线下营业厅或登录官方APP
- 提交退款申请并签署协议书
- 等待系统审核（通常1-3个工作日）
特殊注意事项
- 优惠套餐卡可能存在特殊退款条款
- 合约机绑定套餐不支持单独退卡
- 第三方平台购卡需联系原购买渠道
退款到账时效
审核通过后，原路退回的款项将在5-7个工作日内到账。通过电子支付渠道购买的订单，退款时效可能缩短至24小时内。
符合条件的未激活流量卡可申请全额退款，但需注意保留完整包装与购买凭证。建议优先选择官方渠道办理，并仔细阅读购卡协议中的特别约定条款。
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