一、确认当前宽带套餐信息
登录联通营业厅App或拨打10010客服热线，查询现有宽带速率、合约期限及升级资格。重点检查以下内容：
- 当前宽带速率（如300M/500M）
- 合约剩余有效期
- 是否支持免费升级
二、选择升级套餐类型
通过联通官网「宽带升级专区」对比推荐套餐，建议优先考虑以下方案：
- 千兆融合套餐（含5G手机流量）
- 独立宽带提速包（保留原手机号）
- 限时优惠升级活动
三、线上/线下提交升级申请
最快操作方式：通过「中国联通」微信公众号完成：
- 关注公众号并绑定宽带账号
- 选择「服务」-「宽带升级」
- 上传身份证正反面照片
- 电子签名确认协议
四、预约安装与设备调试
成功提交申请后，联通虎哥工程师将在24小时内联系确认：
- 光猫更换（支持千兆网络的新设备）
- 光纤线路检测
- 路由器配置优化
| 原设备 | 升级设备 |
|---|---|
| 百兆光猫 | GPON万兆光猫 |
| 普通网线 | 超五类/六类网线 |
五、升级后网络验证
使用「Speedtest」等工具进行测速：
- 有线直连光猫测试基础速率
- 无线设备距离路由器1米内测速
- 检查多设备同时使用稳定性
结论：通过线上自助申请+提前准备证件材料，可在48小时内完成全流程。建议升级前备份光猫配置参数，并确保家庭布线支持千兆传输。
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