销户前准备
办理大理电销卡销户前需确保：
- 已结清所有欠费账单
- 确认账户无未到期合约
- 准备好身份证原件及复印件
- 记录需保留的通讯记录
联系客服确认
拨打官方客服热线（如10086）进行预销户确认：
- 转接人工服务说明销户需求
- 核对账户身份信息
- 确认违约金金额（如有）
- 获取最近营业厅地址
线上销户流程
通过官方APP办理的步骤：
- 登录掌上营业厅
- 进入「业务办理」菜单
- 选择「号卡管理」-「销户申请」
- 上传身份证正反面照片
- 提交电子签名确认
线下营业厅办理
携带材料至服务网点：
- 身份证原件
- 电销卡实体卡片
- 近期缴费凭证
- 委托书（代办时需提供）
销户确认事项
办理完成后需注意：
- 保留销户回执单至少3个月
- 确认话费余额退还方式
- 解绑关联的第三方服务
- 销户生效时间为次月1日
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