线上官方渠道
中国联通用户可通过以下官方途径完成话费充值：
- 联通手机营业厅APP（首页”充值”入口）
- 中国联通网上营业厅（10010.com）
- 官方微信公众号（中国联通微厅）
线下营业厅
全国超过2.6万个实体营业厅支持现金/刷卡充值，查询方式：
- 拨打10010客服热线选择”网点查询”
- 在手机营业厅APP使用”附近网点”定位功能
自助服务终端
以下公共场所配备联通自助缴费机：
- 大型商超服务台
- 地铁站便民服务区
- 联通合作银行网点
合作商户网点
第三方合作渠道包含：
- 便利店：7-11、全家等支持现金充值
- 电商平台：支付宝/微信”生活缴费”模块
- 银行：各银行APP缴费专区
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 充值未到账：通过10010-3键查询交易流水
- 电子发票：登录手机营业厅”电子发票”栏目下载
- 大额充值：线下营业厅支持单笔5000元现金缴费
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