信号干扰与网络波动
在5G网络覆盖区域，基站切换可能导致瞬时信号中断。当用户处于电梯、地下车库等封闭环境时，信号衰减可达40%以上，触发通话保护性挂断机制。双卡手机在5G/4G网络切换时，可能因带宽分配冲突造成主卡通话中断。
SIM卡物理性故障
金属触点氧化是SIM卡接触不良的主要原因，可用以下步骤排查：
- 取出SIM卡用酒精棉片清洁触点
- 更换卡槽位置测试稳定性
- 申请运营商更换新型eSIM卡
手机系统异常
系统更新可能引发基带驱动冲突，建议执行：
- 检查并安装最新系统补丁
- 重置网络设置恢复默认参数
- 关闭开发者模式中的实验性功能
运营商服务问题
IMS核心网升级期间可能出现区域性服务异常，可通过：
- 拨打*#*#4636#*#*查看服务状态
- 联系10010客服查询本地基站状态
- 临时切换3G网络保障基本通话
综合解决方案
建议按优先级执行下列操作：
- 检查信号强度并移动至开阔区域
- 清洁SIM卡并测试其他设备
- 更新运营商配置文件与系统补丁
- 联系客服获取基站维护信息
通话异常需从物理层到网络层逐级排查，建议优先排除SIM卡接触问题与信号干扰因素。若问题持续存在，可通过运营商提供的VoLTE质量检测工具进行深度诊断。
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