中国联通卡复通与复机办理指南
一、自助复通操作流程
当手机卡因欠费停机或主动停机时，可通过中国联通APP完成自助复通：
- 登录APP后进入「服务」→「办理」→「自助复通」模块
- 填写有效联系方式并提交申请
- 上传与开户信息一致的身份证正反面照片
- 完成人脸识别实人认证
审核通过后即时恢复服务，逾期7天未办理需线下处理。
二、手机卡激活步骤
新办理的联通卡需完成激活流程：
- 登录APP进入「号卡激活」模块
- 输入身份证后6位及SIM卡背面ICCID后7位
- 完成动态人脸识别验证
- 系统自动比对公安数据库信息
激活成功后即可正常使用通信服务。
三、线下办理渠道
特殊情况下需到营业厅办理：
- 携带身份证原件至直营营业厅
- 委托代办需提供双方身份证及委托书
- 卡片丢失需先办理挂失再补卡
合营网点无法办理补卡业务，建议提前电话确认。
四、费用说明
| 业务类型 | 收费标准 |
|---|---|
| 停机保号 | 每月5元保号费 |
| 欠费复通 | 需结清所有欠费 |
| 补卡费用 | 依据各地政策收取 |
五、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 主卡停机将导致副卡同步停机
- 停机期间不享受套餐流量结转
- 欠费超3个月将自动销户
- 身份验证失败需重新提交材料
中国联通提供线上自助复通与线下营业厅办理双渠道，用户需根据停机原因选择对应流程。建议优先使用APP完成实名认证与复机操作，特殊情况及时联系客服或到直营网点处理。
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