过户基本要求
根据电信管理条例规定,办理宽带、固话、手机号码过户业务时,原户主与新户主必须共同到场进行身份核验。该要求旨在保障用户权益,防止未经授权的业务变更。
- 双方身份证原件
- 原业务办理合同(如有)
- 设备押金单据(宽带业务)
宽带过户流程
完整过户流程包含三个核心步骤:
- 到营业厅领取过户申请表
- 双方签署业务变更协议
- 完成光猫等设备交接
固话过户材料
固话业务过户除基础证件外还需提供:
- 最近三个月缴费凭证
- 设备终端型号说明书
- 增值业务延续确认书
手机过户细则
手机号码过户需特别注意:
- 确认号码无欠费或合约限制
- 验证实名认证信息一致性
- 办理话费余额转移手续
特殊情况处理
当原户主无法到场时,可提供公证委托书办理。委托书应包含:
- 委托人亲笔签名
- 受托人身份信息
- 具体授权事项说明
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