一、注销前准备
办理集团号注销前，需确认账户状态正常且无欠费。建议提前完成以下准备工作：
- 核查集团号内所有子号码的合约状态
- 备份重要通讯录及通话记录
- 解除与第三方服务的绑定关系
二、办理渠道选择
联通提供线上线下双渠道办理服务，可根据实际情况选择：
- 线上渠道：联通手机营业厅APP
- 线下渠道：归属地指定营业厅
三、线下办理流程
线下办理需遵循以下步骤：
- 提前拨打10010预约办理时间
- 携带完整材料到指定营业厅
- 签署《集团客户业务终止协议》
- 领取业务回执单
四、所需材料清单
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 经办人身份证原件+复印件 |
| 企业证明 | 加盖公章的营业执照副本 |
| 授权文件 | 法人授权委托书（如有代办） |
五、注意事项说明
- 注销生效时间为次月1日零时
- 主号持有人需完成所有子号确认
- 预存话费需在办理时完成清算
- 原号码保留期为30个自然日
集团号注销涉及多个关联号码，建议提前与客户经理沟通确认。办理过程中需仔细核对业务协议条款，保留好相关凭证以备后续查询。批量号码注销建议选择线下渠道办理更高效。
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