检查SIM卡安装
新SIM卡无法使用时，首先确认安装步骤是否正确：
- 关闭手机电源后取出卡槽
- 核对SIM卡尺寸与卡槽匹配度
- 确认芯片接触面朝下放置
- 重新插入卡槽后开机测试
验证激活状态
新SIM卡需要运营商激活才能使用，请检查：
- 是否收到运营商激活成功短信
- 拨打运营商客服查询SIM卡状态
- 通过官方APP验证套餐生效情况
网络设置重置
尝试重置手机网络配置：
| 系统类型 | 操作路径 |
|---|---|
| iOS | 设置 > 通用 > 传输或还原 > 还原网络设置 |
| Android | 设置 > 系统 > 重置选项 > 重置WLAN、移动数据 |
设备兼容性确认
确认设备支持运营商网络制式：
- 检查手机频段是否包含运营商要求
- 核实设备是否被运营商网络锁限制
- 测试其他设备验证SIM卡有效性
联系运营商
若上述步骤无效，建议：
- 携带身份证件前往营业厅检测
- 申请更换备用SIM卡测试
- 要求运营商检查HLR数据配置
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