一、网络基础设施薄弱
中山地区广电宽带在5G网络改造过程中，部分区域的线路迁移尚未完成，导致传统有线电视线路与新铺设光纤产生信号冲突。其700MHz频段覆盖虽广，但存在老旧小区设备兼容性差、室内穿透能力不足等问题，在用户密集区域易出现基站超载现象。
二、设备老化与维护缺失
常见设备故障包括：
- 光猫持续工作温度超过60℃导致芯片性能下降
- 同轴电缆接头氧化造成信号衰减3-5dB
- 路由器电源模块老化引发供电不稳
三、无线信号干扰严重
中山老城区建筑密集的环境加剧了2.4GHz频段干扰，主要表现为：
- 邻近WiFi信道重叠率达78%
- 微波炉等家电产生脉冲干扰
- 蓝牙设备占用通信带宽
四、用户端配置问题
约35%的故障源于终端设置不当，包括DHCP地址池耗尽、静态IP冲突、DNS解析错误等。部分用户将路由器放置在封闭弱电箱内，导致无线信号衰减超过-70dBm。
五、综合解决方案
建议采取三级处理机制：
- 基础层：每日重启设备+季度线路检测
- 优化层：5GHz信道绑定+散热改造
- 专业层：光功率检测+运营商协同调试
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