核心运营商
湖南广电宽带服务由中国广播电视网络有限公司（中国广电）直接运营，该运营商于2019年获得5G商用牌照，2020年起全面承接有线电视网络整合工作。
服务覆盖范围
截至2023年，已实现湖南省14个市州的全域覆盖，重点服务区域包括：
- 长沙市区及周边卫星城
- 株洲、湘潭城市群
- 衡阳、岳阳核心城区
套餐类型解析
主要宽带产品分为三大类：
- 基础宽带：50M-200M速率档位
- 融合套餐：绑定有线电视+宽带服务
- 企业专线：商务级光纤接入
安装流程说明
用户可通过以下步骤完成报装：
| 步骤 | 办理方式 |
|---|---|
| 1. 预约 | 官网/营业厅登记 |
| 2. 确认 | 工程师上门勘测 |
| 3. 安装 | 48小时内完成布线 |
用户评价数据
根据2023年第三方调研显示：
- 网络稳定性评分：4.2/5
- 客服响应速度：3.8/5
- 套餐性价比：4.5/5
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