能否申请降档？
根据联通现行政策，用户可在合约期满后申请降低宽带套餐档位。若合约未到期，需根据协议条款支付违约金后方可调整。部分促销套餐可能存在特殊限制，建议提前咨询客服确认。
申请条件与限制
符合以下条件可申请降档：
- 当前套餐无欠费记录
- 未参加需保底消费的活动
- 新套餐符合覆盖区域要求
| 原套餐 | 新套餐 | 违约金 |
|---|---|---|
| 500M | 200M | 50元 |
| 1000M | 500M | 100元 |
线上办理流程
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务-办理-套餐变更」
- 选择目标套餐并提交申请
- 等待系统审核（1-3工作日）
线下办理材料
需携带身份证原件及复印件至营业厅，填写《套餐变更申请表》并签署补充协议。委托办理需额外提供委托人身份证及授权书。
注意事项
- 降档后可能影响IPTV等附加服务
- 部分优惠礼包将自动终止
- 新套餐次月生效
用户可通过线上线下渠道申请降档，但需注意合约期限与附加条款。建议在办理前通过10010热线或营业厅确认具体细则，避免因违约金或服务变更产生纠纷。
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