安装流程概览
联通宽带安装包含以下标准流程：
- 在线或营业厅办理套餐业务
- 预约工程师上门时间
- 进行光纤入户施工
- 调试网络设备
- 完成网络测试
准备材料清单
用户需提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 安装地址门牌号信息
- 预存费用（视套餐而定）
收费标准说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 安装调试费 | 100元 |
| 光猫押金 | 200元 |
| 首年套餐费 | 按所选套餐收取 |
安装注意事项
建议提前清理安装位置，确保弱电箱周边有电源插座。高层住宅需确认物业准入许可，别墅用户需预留管道走线空间。
售后服务保障
联通提供7×24小时客服支持，承诺48小时内解决网络故障。光猫设备享受三年质保服务，套餐到期前会有专人提醒续约。
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