检查设备连接状态
首先确认所有网络设备连接正常。检查光纤调制解调器（光猫）和路由器的电源指示灯是否稳定，确保网线未松动或损坏。若使用Wi-Fi，尝试靠近路由器或改用有线连接测试速度差异。
- 确认设备未开启大量后台下载任务
- 关闭可能占用带宽的应用程序（如视频流、云备份）
重启路由器和光猫
长时间运行的设备可能出现缓存堆积问题。按以下步骤重启：
- 关闭路由器电源
- 拔下光猫电源线
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯恢复稳定状态
测试网络速度
使用专业测速工具（如Speedtest、Fast.com）进行多时段测试：
| 时间段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 高峰期（20:00） | 30Mbps | 5Mbps |
| 空闲期（10:00） | 100Mbps | 20Mbps |
检查光纤线路完整性
查看光纤接口是否清洁，线路是否存在弯折或破损。注意：
- 光纤接头禁用酒精擦拭
- 避免线路与电器设备交叉干扰
联系运营商确认故障
若上述步骤无效，拨打运营商客服热线查询：
- 确认所在区域是否进行网络维护
- 要求远程检测光信号强度
- 预约技术人员上门检测
通过分阶段排查设备、线路和运营商服务，可系统定位光纤宽带降速原因。建议优先排除本地设备问题，再寻求专业技术支持，确保网络高效稳定运行。
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