检查网络连接状态
首先确认光纤调制解调器与路由器的指示灯状态：
- 电源灯常亮表示供电正常
- 光纤信号灯绿色为最佳状态
- LAN口灯闪烁说明数据正在传输
建议重启设备：依次关闭调制解调器、路由器和电脑，等待1分钟后重新通电启动。
调整路由器位置与设置
路由器摆放直接影响信号强度：
- 放置在房屋中心位置
- 距离地面1-1.5米高度
- 避开微波炉、蓝牙设备等干扰源
| 环境类型 | 最佳信道 |
|---|---|
| 密集住宅区 | 1/6/11 |
| 办公区域 | 3/9/13 |
优化设备网络设置
通过控制面板调整网络参数：
- 更新网卡驱动程序到最新版本
- 禁用非必要网络协议（如IPV6）
- 设置静态DNS服务器地址（推荐114.114.114.114）
检查后台程序与带宽占用
按Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器，排查高带宽占用程序：
- 结束自动更新的软件进程
- 关闭P2P下载类应用
- 禁用浏览器扩展程序
联系运营商进行诊断
当自行调整无效时，可通过以下方式联系运营商：
- 拨打10086故障申报热线
- 使用官方APP在线检测
- 要求技术人员上门检测光衰值
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