服务概述
中国移动推出的免费宽带服务通过套餐绑定形式，为符合条件用户提供光纤入户服务。该服务采用GPON技术，基础速率可达300Mbps，实际覆盖需根据小区基础设施确定。
覆盖查询方法
用户可通过以下途径查询覆盖情况：
- 登录移动营业厅APP「宽带专区」
- 拨打10086转人工服务查询
- 扫描小区宣传二维码实时检测
| 信号等级 | 下载速率 |
|---|---|
| 优 | ≥200Mbps |
| 良 | 100-200Mbps |
覆盖影响因素
- 小区光纤管道预埋情况
- 楼宇弱电井设备空间
- 历史报装用户密度
办理流程说明
符合条件的用户需携带身份证原件，通过线上预约或营业厅办理。新装用户享受首次安装费减免，合约期通常为24个月。
常见问题解答
Q: 老旧小区能否安装？
A: 需工程人员现场评估线路改造可行性
Q: 租房用户如何办理？
A: 需提供房东网络使用授权书
移动免费宽带覆盖率已达城市住宅区87%，用户可通过多渠道实时查询。建议优先使用官方APP进行智能检测，获取最新覆盖信息。
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