合约期限限制
多数免费宽带要求用户承诺至少24个月合约期，提前解约需支付违约金，金额可能包含设备折旧费和剩余合约期折算费用。
套餐绑定要求
免费宽带通常需满足以下条件：
- 月消费不低于指定金额（如88元/月）
- 必须开通指定增值服务（如视频会员）
- 套餐内容不可主动降档
安装费用争议
尽管宣传”免费安装”，实际可能产生：
| 项目 | 费用范围 |
|---|---|
| 光猫押金 | 100-300元 |
| 特殊布线 | 50元/米 |
| 上门调试费 | 80-150元 |
区域覆盖限制
服务仅限于移动网络覆盖区域，老旧小区或商业楼宇可能因以下原因无法安装：
- 未部署光纤线路
- 物业禁止第三方布线
- 机房承载量已满
隐性收费条款
部分用户反映合同细则中包含：
- 流量超额限速规则
- 设备维护服务费
- 公网IP地址收费
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