准备工作
在取消移动关联宽带前，请确保已完成以下准备：
- 核对宽带合约有效期
- 准备身份证原件及复印件
- 记录宽带账号和服务密码
在线取消流程
通过运营商官网自助办理：
- 登录网上营业厅账户
- 进入「宽带管理」页面
- 选择「自动续约设置」选项
- 关闭自动续约服务
客服取消方式
拨打运营商客服热线（如10086）：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份验证信息
- 明确说明取消需求
- 记录客服工号备案
营业厅办理
线下办理需携带以下材料：
- 本人有效身份证件
- 宽带接入设备（光猫等）
- 最近一期缴费凭证
注意事项
- 提前30天申请终止服务
- 确认无未出账费用
- 了解违约金计算标准
确认取消成功
操作完成后请通过以下方式验证：
- 查询次月账单明细
- 登录账号查看服务状态
- 接收运营商确认短信
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