一、通过联通官方App查询
打开中国联通App，登录账号后依次点击：
- 首页「宽带专区」
- 选择「宽带信息查询」
- 输入身份证后6位验证
- 在详情页查看宽带密码
二、使用短信验证码找回
发送短信MMCX至10010，系统将验证机主身份后：
- 自动回复宽带账号
- 提供动态验证码重置密码
- 需绑定手机号与宽带一致
三、拨打客服热线自助服务
拨打10010客服电话，根据语音提示：
- 选择「宽带业务」
- 按「3」进入密码服务
- 验证身份信息
- 获取短信重置链接
四、前往营业厅办理重置
携带身份证原件至联通营业厅：
- 填写《密码重置申请表》
- 工作人员现场核验身份
- 即时获取新密码
注意事项
建议完成密码找回后：
- 立即修改为易记密码
- 绑定手机号接收安全提醒
- 避免使用生日等简单组合
通过App自助查询、短信验证、客服热线及营业厅办理四种方式，用户可根据紧急程度选择最适合的解决方案。建议优先使用数字化渠道快速处理，如遇复杂情况可线下办理。
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