配送与安装时间关系
联通宽带设备完成配送后，通常在24-48小时内会有工程师主动联系用户预约具体安装时间。实际安装时效受以下因素影响：
- 所在区域工程师调度情况
- 用户预约时间段的空闲量
- 线路资源预覆盖情况
标准安装流程
标准安装服务包含以下步骤：
- 设备签收确认（配送当日）
- 安装需求登记（1个工作日内）
- 现场勘测布线（预约时段）
- 设备调试联网（2小时内完成）
加急安装服务
针对特殊需求用户，联通提供付费加急服务：
- 6小时特快安装（需额外支付100元）
- 夜间安装服务（18:00-22:00时段）
时间影响因素
实际安装时间可能因客观条件延长：
- 老旧小区需额外铺设线路
- 极端天气影响室外作业
- 节假日前夕服务高峰
安装进度查询
用户可通过以下方式获取安装进度：
- 拨打10010客服热线
- 登录联通手机营业厅APP
- 查询短信通知中的跟踪链接
建议用户在设备签收后保持电话畅通，提前确认安装位置的网络接口情况。如遇安装延迟，可通过官方渠道获取实时进度更新。联通承诺自设备签收日起，72小时内完成标准安装服务。
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