维修电话查询方式
- 查看宽带合同或服务手册中的官方联系方式
- 拨打广电网络全国客服热线：96123
- 访问盐亭县广电营业厅微信公众号查询
在线报修步骤
通过官方渠道快速报修的操作流程：
- 登录广电宽带官方网站
- 进入”服务支持-故障申报”页面
- 填写宽带账号和故障描述
- 提交报修工单
常见故障自查方法
遇到网络问题时建议先进行以下检查：
- 确认光猫/路由器的电源指示灯状态
- 检查网线是否松动或损坏
- 重启设备等待5分钟
线下服务网点信息
| 网点名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 城北营业厅 | 凤灵街道北街12号 | 0816-7123456 |
| 经开区服务站 | 经开区大道88号 | 0816-7188888 |
通过多种报修渠道结合故障自查，可显著提升宽带维修效率。建议用户优先使用官方在线平台提交工单，遇到紧急故障可直接拨打本地服务网点电话。
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