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客服电话查询方法
- 登录中国联通官网，选择”服务支持”查询本地联系方式
- 拨打全国统一客服热线10010，按语音提示转接
- 查看最近收到的联通账单或业务通知短信
最新联系方式
- 24小时客服热线：0477-756XXXX
- 故障申报专线：0477-756XXXX转2
- 业务受理中心：乌审旗嘎鲁图镇联通大厦1层
常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 宽带故障申报后响应时间为2小时
- 节假日期间服务时间调整为8:30-18:00
- 套餐变更业务需携带身份证至营业厅办理
注意事项
建议用户保存最新联系方式时注意：
- 核对区号是否为0477
- 警惕仿冒客服电话号码的诈骗信息
- 关注”中国联通”微信公众号获取更新通知
通过官方渠道获取的联系方式最为可靠，建议优先使用10010官方客服热线进行咨询，遇到网络故障时可同时通过线上渠道提交申报单。
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