全国统一客服热线
广电网络用户可直接拨打全国统一客服热线10099，该号码支持手机与宽带业务咨询，提供7×24小时人工服务。拨打后根据语音提示选择对应业务类型，平均响应时间小于30秒。
本地营业厅电话查询
喀什广电网络营业厅电话可通过以下方式获取：
- 拨打114查号台查询最新登记号码
- 参考线下营业厅公示号码：克孜都维路营业厅电话0991-6620473
官方网站查询
访问中国广电官网(www.cbn.cn)在线客服系统，点击页面右下角悬浮窗口触发智能问答，输入「人工服务」获取专属客服联系方式。
手机APP查询
通过「中国广电」APP查询步骤：
- 打开应用点击底部「我的」图标
- 进入设置菜单选择「关于我们」
- 页面展示属地专属服务电话
线下营业厅查询
喀什地区设有2个主要营业网点：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 克孜都维路营业厅 | 克孜都维路375号 |
| 喀什东路营业厅 | 喀什东路(具体门牌号需致电查询) |
建议优先使用10099全国热线获取即时服务，线下查询可选择克孜都维路营业厅。重要业务办理需携带身份证原件及业务合同。
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