一、礼泉广电宽带联系电话查询方式
礼泉广电宽带官方客服热线为029-3561XXXX（完整号码请以官网公示为准）。用户可通过拨打该电话获取业务咨询、故障申报等服务，服务时间为每日8:30-20:00。
二、官方客服渠道快速接入指南
为提升服务效率，建议优先选择以下方式联系客服：
- 电话直拨：按语音提示选择对应业务类型
- 短信留言：发送问题至10659XXXX
- 官方网站：访问www.lqgd.com在线提交需求
三、自助服务与常见问题解决
80%的常见问题可通过自助服务解决：
- 设备重启：关闭光猫/路由器电源等待3分钟后重启
- 线路检查：确认光纤接口无松动或弯折
- 官网查询：登录个人账户查看账单及网络状态
四、线下营业厅咨询方式
礼泉县设3处广电营业厅：
- 中心营业厅：礼泉大街188号（服务时间：工作日9:00-18:00）
- 城东服务站：东环路广电大厦1层
五、在线客服实时支持
通过微信公众号”礼泉广电”或官方APP，点击”在线客服”可享受文字/语音实时支持，平均响应时间小于5分钟。
六、故障报修流程说明
标准故障处理流程：
- 拨打客服热线登记报修信息
- 获取12位维修工单编号
- 技术人员24小时内上门处理
礼泉广电宽带提供电话、线上、线下多渠道支持，建议用户优先使用官方APP或微信公众号进行自助服务。遇到复杂问题时，及时拨打客服电话并保存好维修工单编号，可确保问题高效解决。
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