一、福建广电宽带服务热线电话
福建广电网络宽带用户可通过官方客服热线96311进行业务咨询、故障报修和服务投诉。该热线全年无休，提供7×24小时全天候服务，支持宽带套餐查询、网络问题反馈等多项功能。
二、多种联系方式汇总
除电话服务外，用户还可通过以下方式联系：
- 营业厅服务：全省设200+实体营业网点
- 微信客服：关注“福建广电网络”公众号
- 短信平台：编辑内容发送至106590593311
三、在线服务渠道指南
- 官网：www.fj96311.com
- 手机APP：闽盾云视APP服务专区
- 支付宝小程序：搜索“福建广电网络”
四、注意事项与建议
建议用户联系时注意：
- 准备宽带账号或身份证信息
- 高峰时段（18:00-21:00）建议错峰致电
- 复杂问题可要求工单追踪服务
福建广电宽带提供电话、线上、线下多渠道服务，用户可根据需求选择最便捷的联系方式，建议优先使用官方APP自助服务功能处理常见问题。
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