挂失登记与身份验证
发现押金收据丢失后，应立即通过以下方式登记挂失：
- 拨打联通客服热线10010转人工服务
- 前往最近联通营业厅办理挂失
- 通过联通手机APP在线提交挂失申请
挂失时需提供开户人身份证原件及宽带账号信息，系统将生成临时挂失凭证。
补办申请材料准备
正式补办需携带以下材料至营业厅：
- 开户人有效身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 最近3个月缴费凭证（电子版需打印）
补办流程与时限
材料审核通过后，工作人员将按流程办理补发：
- 签署《押金收据补办声明书》
- 缴纳15元工本费（部分地区免费）
- 领取加盖公章的补办收据
整个流程通常需要3-5个工作日，特殊情况下可申请加急处理。
注意事项
为避免后续纠纷，请注意：
- 原收据作废声明将在官网公示7天
- 补办收据标注”补办”字样并更新编号
- 退网时须携带补办收据办理押金退还
通过规范流程可有效解决押金收据丢失问题，建议用户妥善保管补办凭证并留存电子扫描件。遇到特殊情况可要求营业厅出具办理回执，确保自身权益不受损失。
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