办理方式
- 线上：登录中国移动APP，选择「宽带办理」专区在线下单
- 线下：前往东湖区8个营业厅（含胜利路旗舰店）办理
所需材料
办理宽带业务需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费的中国移动手机号
套餐资费
- 100M基础版：58元/月（含电视服务）
- 300M畅享版：88元/月（送3个月会员）
- 1000M尊享版：158元/月（含智能组网）
安装流程
成功办理后24小时内工作人员将联系您：
- 预约上门勘测时间
- 光纤布线施工（约1-2小时）
- 设备调试与验收
常见问题
用户最关心的三个问题：
- 迁移宽带需提前7天申请
- 合约期未满提前解约需付违约金
- 故障报修24小时响应
东湖区移动宽带提供多样化的套餐选择和便捷的办理渠道，建议用户根据家庭带宽需求选择合适的套餐，新用户可享受首年8折优惠。办理前请仔细阅读合约条款，确保设备安装环境符合要求。
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