客服电话查询
广电宽带用户可通过以下方式联系客服：
- 24小时服务热线：0873-XXXXXXX
- 故障受理专线：0873-YYYYYYY
- 企业客户专线：0873-ZZZZZZZ
故障报修流程
请按以下步骤完成故障申报：
- 确认设备电源及连接状态
- 拨打故障受理专线
- 提供用户编号和故障现象
- 等待技术人员回访确认
常见问题自查
遇到网络问题时建议先尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线接口是否松动
- 确认账户是否欠费
- 测试单机直连光猫
服务承诺
我们承诺：
- 城区故障4小时内响应
- 乡镇故障8小时内响应
- 重大故障24小时不间断处理
营业网点查询
- 中心营业厅：绿春县大兴镇XX路XX号
- 平河镇服务站：平河镇商贸街X栋
- 骑马坝乡服务站：乡政府对面
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1091538.html
