一、如何查询安装电话？
- 拨打原客服热线转接人工服务
- 登录官方网站“服务支持”栏目查询
- 前往当地营业厅咨询工作人员
二、服务热线是否变更？
2023年10月起，罕井广电已启用新服务热线400-123-4567，原号码仍保留6个月过渡期。建议用户通过以下渠道获取最新信息：
- 关注官方微信公众号推送
- 查看营业厅公告栏
- 拨打自助语音查询专线
三、常见问题解答
用户近期咨询较多的问题包括：
- 周末是否提供安装服务？
- 移机是否需要重新预约？
- 故障报修响应时间
四、联系方式汇总
- 新服务热线：400-123-4567
- 紧急故障专线：400-765-4321
- 营业厅地址：罕井市广电大厦1F
用户可通过多渠道查询罕井广电宽带业务信息，建议优先使用新服务热线。如遇号码变更，官方将通过短信通知和官网公告同步更新。
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