一、短信查询流量
短信查询是最快捷的方式之一,适用于所有联通用户。具体操作步骤如下:
- 打开手机短信编辑界面,输入“CXLL”或“1071”;
- 将短信发送至联通服务号“10010”;
- 等待系统自动回复包含剩余流量、已用流量等信息的短信。
二、手机APP查询
通过联通官方APP可实现实时流量监控与账户管理:
- 下载安装“中国联通”或“联通手机营业厅”APP;
- 使用手机号登录账户并完成绑定;
- 在首页“流量详情”板块查看剩余流量及历史使用记录。
三、客服电话查询
拨打客服热线可获取语音播报的流量信息:
- 拨打联通客服电话10010;
- 根据语音提示按“1-1-3”选择流量查询服务;
- 听取系统自动播报的剩余流量数据。
四、官方网站查询
通过联通官网查询需完成以下步骤:
- 访问中国联通官网(www.10010.com);
- 使用手机号和服务密码登录账户;
- 在“个人中心-流量管理”页面查看详细信息。
五、微信公众号查询
微信端查询适合习惯使用社交软件的用户:
- 关注“中国联通”官方微信公众号;
- 绑定手机号后进入“我的服务”菜单;
- 点击“流量查询”获取实时使用数据。
联通用户可通过短信、APP、电话、官网及微信公众号五种渠道查询流量,建议优先使用手机APP或微信端实现流量监控与超额预警。对于老年用户,短信和电话查询方式更为友好。
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