网速实测数据
通过连续三日分时段测试，广电宽带在非高峰期的下载速度稳定在85-92Mbps，上传速度维持在25Mbps左右。以下为典型测试数据：
| 时段 | 下载(Mbps) | 上传(Mbps) |
|---|---|---|
| 09:00 | 91.2 | 24.8 |
| 20:00 | 63.5 | 18.3 |
| 23:00 | 88.7 | 23.1 |
网络稳定性评估
监测数据显示每月平均出现：
- 1-2次短时波动（＜3分钟）
- 0.8次区域性断网（需重启光猫）
- 高峰时段延迟增加40-60ms
服务质量维度
运营商服务包含以下特征：
- 7×12小时人工客服
- 48小时内故障响应
- 免费提供基础级路由器
- 新装用户72小时内完成接入
用户真实反馈
收集200份用户调研显示：
- 78%认可日常使用流畅度
- 65%满意售后服务时效
- 42%反映晚高峰视频加载延迟
套餐性价比对比
主流套餐资费构成：
| 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 100M | ¥68 | 无约束 |
| 200M | ¥88 | 12个月 |
| 500M | ¥128 | 24个月 |
广电宽带能满足家庭基础网络需求，但在高并发使用场景下存在性能瓶颈。建议轻度上网用户选择100M套餐，游戏直播等重度用户需谨慎评估。
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